Максимальная длина одного сообщения — 800 символов, как с русскими буквами, так и без них. При этом для сообщения с русским текстом потребуется больше SMS для склейки, и соответственно стоимость будет выше.
Однако мы не рекомендуем отправлять SMS длиной более 268 символов кириллицей или 612 латиницей (4-ная смс). Во-первых, статистика показывает, что SMS с большим количеством символов редко когда дочитывают до конца, а во-вторых это просто дороже.
Как известно, «краткость – сродни таланту», поэтому не пишите лишнего, лучше указать в тексте SMS контактный телефон, по которому Ваш клиент сможет уточнить любой дополнительный вопрос.